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Politque de retours

Droit de retour

Vous avez le droit d’annuler votre commande jusqu’à 14 jours après sa réception sans donner de raison. Vous disposez de 14 jours supplémentaires pour renvoyer votre produit après l’annulation. Vous serez alors crédité du montant total de la commande, y compris les frais d’expédition. Seuls les frais de retour de votre domicile à la boutique en ligne sont à votre charge. Ces frais s’élèvent à environ 9,95 € par colis. Pour connaître les tarifs exacts, veuillez consulter le site web de votre transporteur. Si vous faites usage de votre droit de rétractation, le produit sera renvoyé à l’entrepreneur avec tous les accessoires livrés et – si cela est raisonnablement possible – dans l’état et l’emballage d’origine. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à l’adresse info@ballastproducten.nl. Nous vous rembourserons alors le montant de la commande due dans les 14 jours suivant la notification de votre retour, à condition que le produit ait déjà été reçu en bon état.

Exception au droit de retour – travail sur mesure

Les produits achetés dans cette boutique en ligne sont fabriqués sur mesure en fonction des spécifications que vous indiquez. Le droit de rétractation ne s’applique alors pas. La vente est donc définitive après un paiement réussi.

Exception au droit de retour – Produits liés au cours

Cela s’applique à tous les produits fabriqués en plomb, en acier ou en d’autres métaux. Le prix de ces produits est directement influencé par le cours mondial. Vous avez des questions à ce sujet ou sur ce que cela signifie exactement pour vous ?  N’hésitez pas à nous contacter à l’adresse info@produits-de-lestage.fr